Slovníček internetových pojmů

Internetové pojmy, které možná neznáte

A

A/B testování
Metoda, která srovnává dvě varianty webu, e-mailu či reklamy na různých skupinách uživatelů, aby odhalila tu s lepšími výsledky.
Above the fold
Horní část webové stránky, kterou návštěvník vidí ihned po načtení bez skrolování; rozhoduje o jeho prvním dojmu.
AI (Adobe Illustrator Document)
Nativní formát programu Adobe Illustrator pro tvorbu a ukládání vektorové grafiky.
AIDA
Klasický marketingový model popisující čtyři fáze, jimiž zákazník prochází od povšimnutí reklamy až po nákup.
AJAX
Z anglického Asynchronous JavaScript and XML. AJAX je technologie, používaná k vyššímu uživatelském komfortu a funkčnosti aplikací.
Aktualita
Krátký a stručný textový příspěvek na webu, který informuje o novinkách a zároveň pomáhá udržovat web čerstvý pro vyhledávače.
Algoritmus
Podle slovníčku „posloupnost konečného počtu elementárních kroků vedoucí k vyřešení úlohy“. Zkrátka přesný postup, jakým lze vyřešit daný úkol.
Algoritmus šíření příspěvků na FB
Systém Facebooku, který podle řady faktorů určuje, komu, kdy a v jakém pořadí se ve feedu zobrazí jednotlivé příspěvky.
Alt atribut
Textový popis obrázku pro vyhledávače a asistivní technologie.
Alternativní text
Textový popis obrázku uložený v HTML atributu alt, který zpřístupňuje vizuální obsah vyhledávačům i nevidomým uživatelům.
Analýza klíčových slov
Průzkum a roztřídění výrazů, které lidé zadávají do vyhledávačů, sloužící jako základ pro tvorbu obsahu a strukturu webu.
Anchor text
Anchor text je viditelná a klikatelná část hypertextového odkazu, která popisuje cílovou stránku.
Apache server
Apache je server, který zajišťuje obsluhu prohlížečů jednotlivých návštěvníků (posílá jim jednotlivé stránky).
API (Application Programming Interface)
Rozhraní umožňující komunikaci mezi různými softwarovými systémy.
ATL
Zkratka pro above the line, tedy nadlinkovou reklamu v masových médiích cílící na budování povědomí o značce.
Atribut
Atributy jsou části kódu HTML (parametry), které se používají k přidávání speciálních vlastností elementů (cesta k obrázků, alternativní text ...).

B

B2B
Zkratka pro business to business označující obchodní vztahy a marketing mezi firmami, nikoli koncovými zákazníky.
B2C
Zkratka pro business to consumer, tedy přímý prodej zboží a služeb firmy koncovým zákazníkům, často přes e-shop.
Backend
Část aplikace nebo webu, která běží na serveru a zajišťuje logiku, databáze a API.
Backlink
Zpětný odkaz, který na váš web míří z jiných stránek a funguje jako doporučení zvyšující jeho autoritu a viditelnost ve vyhledávání.
Banner
Banner je statický obrázek nebo animace ve tvaru obdelníku či čtverce, který se vkládá na webové stránky a plní formu internetové reklamy.
Bannerová slepota
Jev, kdy uživatelé ignorují bannerovou reklamu nebo vizuálně výrazné prvky, které připomínají reklamu.
Barevný model CMYK
Subtraktivní barevný model používaný v tisku.
Barevný model RGB
Model pro zobrazení barev na monitorech, využívající kombinaci červené, zelené a modré.
BI
Zkratka pro Business Intelligence – proces analýzy dat pro podporu rozhodování.
Black Hat SEO
Soubor zakázaných SEO praktik, které klamou vyhledávače kvůli rychlému růstu pozic, ale dlouhodobě hrozí penalizací či vyřazením webu.
Blog
Blogy jsou webové aplikace, které slouží k jednoduché publikaci článků na internetu.
BMP (Bitmap)
Základní rastrový formát pro ukládání nekomprimovaných obrázků.
Bold
Tučné zvýraznění slova či krátké pasáže v textu, kterým upozorníte čtenáře na klíčová slova a nejdůležitější informace.
Bounce rate
Je to procento návštěvníků, kteří web opustili ihned po tom, co zhlédli úvodní stranu. V praxi to znamená, že web není zajímavý a nepřinutil zákazníky k další akci.
Brand
Anglický výraz pro značku, tedy souhrn emocí, hodnot a představ, které si zákazníci spojují s firmou, produktem či službou.
Branding
Proces budování značky zahrnující vizuální styl, tón komunikace a celkové vnímání firmy.
Brief
Stručné a výstižné zadání od klienta, které agentuře vymezí cíl, cílovou skupinu, rozpočet a prostředky chystaného projektu či kampaně.
BTL
Podlinková komunikace (below the line) je nemasová forma reklamy cílená přímo na konkrétní, úzce vymezenou skupinu zákazníků.
Bumper
Bumper je krátká nepřeskočitelná videoreklama do 6 sekund, určená hlavně k rychlému budování povědomí o značce.
Business Manager
Meta Business Manager je bezplatný nástroj pro centrální správu firemních stránek, reklamních účtů a přístupů na Facebooku a Instagramu.
Buzz marketing
Buzz marketing je strategie, která kolem značky cíleně vyvolá rozruch a přiměje lidi, aby o ní sami mluvili a sdíleli ji.

C

Caddy webserver
Moderní webový server s automatickým HTTPS a jednoduchou konfigurací.
Canonical tag
HTML prvek, který pomáhá vyhledávačům určit preferovanou verzi stránky.
Canonicalizace
Proces určování preferované verze stránky pro vyhledávače.
CDN (Content Delivery Network)
Síť serverů, která doručuje obsah uživatelům podle jejich geografické polohy.
ChatGPT
ChatGPT je AI chatbot od OpenAI postavený na velkých jazykových modelech, který vede přirozenou konverzaci a generuje obsah.
Churn rate
Churn rate udává, jaké procento zákazníků přestane během sledovaného období využívat služby nebo produkty firmy.
Claim
Claim je krátké a úderné reklamní heslo, které se pojí se značkou nebo produktem a spoluvytváří jeho image.
Click rate
Click rate je procento počtu kliknutí vzhledem k počtu zobrazení daného formátu
Cloaking
Pojem cloaking, v překladu skrývání nebo zastírání, představuje podvodnou techniku optimalizace pro vyhledávače, kdy se tvůrce webu snaží vyhledávači podstrčit klíčová slova, která ale nejsou relevant
CLV
CLV je celoživotní hodnota zákazníka, tedy celkový zisk, který firmě přinese jeden zákazník za celou dobu vzájemného vztahu.
CMS
Je to webová aplikace pro správu obsahu webů často označována jako administrace či redakční systém.
Cognitive load
Míra mentální námahy, kterou musí uživatel vynaložit při používání systému.
Content marketing
Content marketing je tvorba a šíření hodnotného obsahu, který přitahuje a udržuje publikum a buduje důvěru ke značce.
Content Security Policy (CSP)
Bezpečnostní hlavička, která určuje, jaké zdroje může web načítat.
Conversion rate
Procento návštěvníků, kteří provedli požadovanou akci.
Cookies
Cookies jsou krátké textové soubory, které navštívené weby ukládají v prohlížeči, aby si pamatovaly nastavení a chování uživatele.
Copyediting
Copyediting je redakční úprava hotového textu, při níž textař opravuje chyby a marketingově vylepšuje obsah pro lepší srozumitelnost a prodejní účinek.
Copyright
Copyright je anglické označení pro autorské právo, tedy ochranu tvůrce a jeho díla; symbolizuje ho znak © doplněný rokem vydání a jménem vlastníka.
Copytexty
Copytexty jsou prodejní popisky produktů, které kombinují konkrétní fakta o zboží s vybranými klíčovými slovy pro lepší pozici v organickém vyhledávání.
Copywriting
Copywriting je umění a technika psaní textů, které přesvědčují, informují nebo prodávají. Používá se především v marketingu, reklamě a na webových stránkách.
Core Web Vitals
Sada metrik měřících uživatelskou zkušenost na webu.
Cover fotka
Cover fotka je úvodní (titulní) fotografie v záhlaví facebookového profilu, která spolu s profilovou fotkou tvoří první vizuální dojem z účtu.
CPA
CPA (Cost Per Action) je metrika a model platby v online reklamě, která udává cenu za jednu provedenou akci nebo získanou konverzi.
CPC
Zkratka CPC z anglického Cost Per Click označuje platbu za proklik na reklamu.
CPE
CPE je cenový model online reklamy, kdy inzerent platí za skutečnou interakci uživatele s reklamou, ne za zobrazení ani proklik.
CPM
CPM udává cenu reklamy za tisíc zobrazení; inzerent platí za zobrazení sdělení, nikoli za prokliky či konkrétní akce uživatele.
CPM, CPT
CPT (CPM) z anglického Cost Pay Thousand (Cost Per Mile) vyjadřuje cenu za tisíc zobrazení. Používá se v oblasti internetové reklamy jako srovnávací ukazatel její nákladnosti.
CPV
CPV je cenový model videoreklamy, kdy inzerent platí za každé zhlédnutí videa; nepřehrané nebo přeskočené video se neúčtuje.
Crawl budget
Množství času a prostředků, které vyhledávač věnuje procházení webu.
CRM
CRM je anglickou zkratkou Customer Relationship Management. Je to informační systém, který slouží k řízení vztahů se zákazníky.
Cross-selling
Cross-selling, neboli křížový prodej. Je to strategie prodeje, kdy se například eshop snaží nabídnout doplňkové produkty a služby, aby zvýšil své tržby.
CRUD operace
Základní operace s daty: Create, Read, Update, Delete.
CSRF (Cross-Site Request Forgery)
Útok, při kterém útočník zneužije přihlášení uživatele k odeslání nechtěného požadavku.
CSS
Kaskádové styly sloužící k definici vzhledu a formátování webových stránek (barvy, rozložení, písmo apod.).
CTA
CTA neboli výzva k akci je prvek webu či reklamy, který uživatele jasně vybízí k požadovanému kroku, typicky kliknutím na tlačítko.
CTR
Míra prokliků – procento uživatelů, kteří klikli na odkaz nebo reklamu z celkového počtu zobrazení.
CZ-NACE
CZ-NACE je standardizovaná klasifikace ekonomických činností používaná v EU; v Česku platí od roku 2008 a spravuje ji Český statistický úřad.
Cílová skupina
Cílová skupina je vymezený okruh lidí se společnými znaky, na který firma směřuje svou nabídku i marketingovou komunikaci.

D

Denní rozpočet
Denní rozpočet je průměrná částka, kterou je inzerent ochoten utratit za jednu reklamní kampaň během jednoho dne.
Description
Meta description je krátký popisek stránky v jejím HTML kódu, který se zobrazuje ve výsledcích vyhledávání a podporuje proklik.
Design system
Soubor pravidel, komponent a stylů používaný pro konzistentní návrh digitálních produktů.
DNS (Domain Name System)
Systém, který převádí doménová jména na IP adresy serverů.
DOM (Document Object Model)
Struktura reprezentující HTML dokument, kterou může JavaScript dynamicky měnit.
Dosílka
Dosílka je opakované rozeslání e-mailové kampaně příjemcům, kteří původní zprávu neotevřeli, s cílem zvýšit open rate.
Double opt-in
Proces, kdy uživatel musí potvrdit svůj e-mail po registraci.
DPI (dots per inch)
Jednotka rozlišení používaná v tisku, udávající počet bodů na palec.
Drobečková navigace
Drobečková navigace (z anglického "breadcrumb navigation") je běžně používaný navigační prvek umožňující návštěvníkovi webu zjednodušenou orientaci ve struktuře stránek.
Dropshipping
Model podnikání, při kterém e-shop nevede sklad a zboží posílá přímo dodavatel.
Drupal
Výkonný open-source CMS vhodný pro složité a rozsáhlé weby.
DTD
Definice typu dokumentu (Document Type Definition, DTD) je nedílnou součástí stránek formátovaných pomocí jazyka HTML, XHTML nebo XML
Duplicitní obsah
Pojem duplicitní obsah se používá často ve spojení s optimalizací webových stránek pro vyhledávače, kdy se na více adresách nebo doménách objevuje totožný text.
Dynamická reklama
Dynamická reklama (DSA) je formát Google Ads, v němž systém sám tvoří reklamy ve vyhledávání podle obsahu webu.

E

E-book
Elektronická kniha distribuovaná ve formátu PDF, EPUB nebo MOBI, často využívaná pro marketing či vzdělávání.
E-commerce
E-commerce je vedení obchodní komunikace za pomocí internetu a elektronických zařízení.
E-E-A-T signály
Soubor kvalitativních kritérií Googlu (zkušenost, odbornost, autorita, důvěryhodnost) pro posouzení kvality a věrohodnosti obsahu.
E-government
E-government se zabývá elektronizací veřejné správy, tedy o zefektivnění a optimalizaci chodu veřejné správy za pomoci informačních technologií.
E-learning
E-learning je nástrojem vzdělávání a efektivního využívání multimediálních informačních technologií a Internetu ke zvyšování kvality vzdělávání
E-mailing
Nástroj přímého marketingu založený na cíleném rozesílání obchodních a informačních e-mailů zákazníkům, kteří k tomu dali souhlas.
E-shop
Internetový obchod, ve kterém mohou zákazníci procházet nabídku produktů, objednávat zboží a platit online.
E-zine
E-zine je magazín - časopis šířený elektronickou cestou. Značnou výhodou je rychlé získání zpětné vazby uživatelů a možnosti interakce.
eCPC
Vylepšená cena za proklik – strategie nabídek v Google Ads, která automaticky upravuje manuální CPC podle pravděpodobnosti konverze.
Edge rank
Edge rank je ukazatelem určujícím, jaké příspěvky se budou zobrazovat na sociální síti Facebook. V podstatě jde o algoritmus, který určuje, kolik návštěvníků uvidí facebookové stránky konkrétního uživ
Elektronická zpráva
Digitálně odesílané sdělení – např. e-mail, notifikace nebo zpráva z formuláře.
Element
Je základní část zdroje webové stránky, tedy dokumentu vytvořeného ve formátu HTML nebo XHTML.
Email marketing
Forma přímé komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu, používaná k propagaci, informování nebo budování vztahu se zákazníky.
Endpoint
Konkrétní URL adresa v API, která slouží ke zpracování požadavků.
Engagement
Míra zapojení a interakce uživatelů s obsahem značky – lajky, komentáře, sdílení či prokliky, nejčastěji na sociálních sítích.
Entita (v kontextu SEO a AI)
Jednoznačně definovatelný objekt, osoba, místo či pojem, který vyhledávače a AI rozpoznávají a propojují v Knowledge Graphu.
EPS (Encapsulated PostScript)
Vektorový formát určený pro tisk a přenos mezi grafickými aplikacemi.
Event
Událost (event) je v Google Analytics 4 jednotlivá interakce uživatele s webem, kterou nástroj zaznamenává a vyhodnocuje.
Event tracking
Sledování konkrétních uživatelských akcí na webu.
Event-triggered e-mail
Event-triggered email znamená, že se odešle zákazníkovi zpráva po provedení nějaké události. Například registrací uživatele nebo provedením objednávky v e-shopu.
Eye tracking
Eye tracking je termín pro sledování pohybu očí člověka oční kamerou. Díky tomu je možno určit, co uživatele webu zaujalo a které prvky ho postupně upoutávaly.

F

Facebook
Facebook je celosvětově nejrozšířenější sociální síť, která slouží ke komunikaci, sdílení obsahu i jako významná reklamní platforma.
Facebook Boost
Facebook Boost je nejjednodušší způsob placené propagace příspěvku, kterým rozšíříte jeho dosah k více lidem.
Facebook katalog
Facebook katalog je databáze produktů či nabídek, kterou využíváte k jejich inzerci a označování na Facebooku a Instagramu.
Facebook pixel
Facebook pixel je měřicí kód na webu, který propojuje stránky s Metou a umožňuje měřit konverze, cílit reklamu a dělat remarketing.
Fan-out Queries
Technika AI vyhledávačů, které jeden složitý dotaz rozloží na sérii dílčích pod-dotazů a z nich složí jednu odpověď.
FAQ
Zkratka z anglického Frequently Asked Questions („často kladené otázky“). Označuje sekci na webu s přehledem nejčastějších dotazů a odpovědí.
Favicon
Malá ikona webu zobrazující se v záložce prohlížeče, oblíbených položkách nebo historii.
Feed
Datový soubor (nejčastěji XML) s informacemi o produktech e-shopu, který slouží pro napojení na srovnávače a reklamní systémy.
Filtrování produktů
Funkce e-shopu umožňující zákazníkům omezit zobrazené produkty podle zvolených kritérií.
Firefox
Jedná se o moderní internetový prohlížeč. Nabízí uživateli mnoho funkcí, možností nastavení, bezpečnost a instalaci různých doplňků.
Follower
Sledující uživatel, který odebírá příspěvky určitého profilu nebo značky na sociálních sítích a vidí je ve svém feedu.
Frames
Nebo-li rámy, dříve sloužily ke spojení více stránek do stránky jedné. Dnes už se používají spíše jen ve webových aplikacích.
Frontend
Frontendem je jednoduše vše, co je vidět na webu z pohledu uživatele, tedy jednotlivé podstránky webu. Nepatří do něj však redakční systém, který je určený pro správu webu.
Fulltext
Jedná se o jeden ze způsobů vyhledávání. Fulltext vyhledává klíčová slova v celém obsahu dokumentu, je schopný také rozlišit např. hustotu výskytu klíčových slov.

G

G2B
G2B je zkratkou pro slovní spojení "government to business" popisující vzájemnou komunikaci mezi státní správou a firmou. Zahrnuje obchodní komunikaci a vztah mezi těmito subjekty.
G2C
G2C, neboli government to citizen (consumer). Definuje vztah mezi státní správou a občany. Představuje obchodní vztahy mezi těmito subjekty.
G2G
G2G je zkratka pro slovní spojení "government to government". Vystihuje vztah a vzájemnou elektronickou komunikaci mezi státními orgány.
GDN
Google Display Network je obsahová síť Googlu, kde se grafické a textové reklamy zobrazují na milionech partnerských webů a aplikací.
GDPR
Obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů platné od května 2018, které upravuje pravidla pro nakládání s osobními daty.
Gemini
Rodina pokročilých multimodálních modelů umělé inteligence od Googlu (dříve Bard), která pracuje s textem, obrázky, zvukem i videem.
GEO (Generative Engine Optimization)
Optimalizace obsahu webu tak, aby ho generativní AI vyhledávače správně pochopily, citovaly a doporučovaly ve svých odpovědích.
GIF (Graphics Interchange Format)
Rastrový formát podporující jednoduché animace a průhlednost.
Google Ads
Reklamní systém Googlu na principu PPC, který zobrazuje placené inzeráty ve vyhledávání i v obsahové síti partnerských webů.
Google Adwords
Reklamní platforma od společnosti Google umožňující inzerci ve vyhledávání, na YouTube a v obsahové síti.
Google Analytics
Bezplatná analytická služba od Googlu pro měření návštěvnosti webu a sledování chování uživatelů, dnes ve verzi GA4.
Google bomba
Google bomba je často vtipný zásah do výsledku vyhledávání využívající principů optimalizace stránek pro vyhledávače. Většinou se používá technika, která využívá sílu zpětných odkazů.
GPT
Typ velkého jazykového modelu, který generuje text a odpovídá na dotazy na základě rozsáhlého trénování.
Gradient
Plynulý přechod mezi dvěma nebo více barvami.
Grafický manuál
Grafický manuál je souhrnem přesně definovaných prvků vizuální komunikace a prezentace konkrétní značky, produktu, společnosti, apod.
Grid systém
Struktura založená na sloupcích a řádcích pro zarovnání prvků v designu.
GTPR
GTPR, neboli Google Toolbar PageRank ukazuje důvěryhodnost stránky z pohledu vyhledávače Google. Rozsah věrohodnosti je stanoven hodnotou od 0 do 10.

H

H1
Nadpis nejvyšší úrovně na webové stránce v HTML, který stručně vystihuje její hlavní téma a je důležitý pro SEO.
Hard bounce
Nedoručení e-mailu kvůli trvalé chybě (např. neexistující adresa).
Hard copy
Hard copy je fyzická, vytištěná podoba dokumentu na papíře; v e-mailingu i pevná, nepersonalizovaná část textu.
Hashování hesel
Metoda zabezpečení hesel převedením na nevratný řetězec znaků.
Hashtag
Hashtag je klíčové slovo uvozené znakem #, které na sociálních sítích třídí obsah a usnadňuje jeho vyhledávání.
Headline
Headline je hlavní nadpis textu, jehož úkolem je upoutat čtenáře, vystihnout obsah a často nést klíčové slovo.
HEIF (High Efficiency Image File Format)
Moderní formát pro ukládání vysoce kvalitních obrázků s menší velikostí souboru.
Heuristiky použitelnosti
Zásady pro navrhování uživatelského rozhraní, které usnadňují jeho použití.
Hlasová čtečka
Hlasová čtečka je nástroj pro nevidomé, který dokáže interpretovat internetovou stránku jako zvukový výstup. Nalezený text na webové stránce svému uživateli přečte.
Hlavní navigace
Hlavní navigace, známá spíše pod názvem hlavní menu představuje primární ovládací panel na webové stránce. Nejčastěji je tvořen odkazy nebo tlačítky odkazujícími do jednotlivých podstránek webu.
Homepage
Homepage, v překladu „domovská stránka“, je jediná stránka webu, která se automaticky načte při zadání adresy příslušné prezentace.
Hover
Hover efekt je vizuální změna prvku na webu, která nastane ve chvíli, kdy na něj uživatel najede kurzorem myši.
Hreflang atribut
Hreflang je HTML atribut, který vyhledávačům sděluje jazykovou a regionální verzi stránky a propojuje její mutace.
HTML
HTML je zkratkou HyperText Markup Language, v češtině používáme název hypertextový značkovací jazyk. HTML popisuje pomocí jednotlivých tagů strukturu webové stránky a její chování.
HTTP/3
Třetí generace protokolu HTTP, založená na protokolu QUIC od Googlu.
HTTPS
Zabezpečená verze protokolu HTTP pro přenos dat po internetu.

I

ICO (Icon)
Formát ikon používaný hlavně v operačních systémech a prohlížečích.
Iframe
HTML element, který do vymezené plochy webové stránky vloží a zobrazí obsah jiné, klidně i cizí stránky.
Ikonografie
Systém ikon používaný k vizuální komunikaci v rámci značky nebo designu.
Impressum
Autorská tiráž, tedy povinné údaje o vydavateli a vlastníkovi obsahu, dohledatelné u publikací i firemních profilů.
Inbound marketing
Marketingová strategie zaměřená na přitahování zákazníků pomocí hodnotného obsahu a budování důvěry místo přímého oslovování.
Indexace
Jedná se o proces vykonávaný internetovými roboty, kteří zpracovávají a ukládají text na stránce do databáze vyhledávače.
Instagram
Populární mobilní sociální síť společnosti Meta zaměřená na sdílení fotek, videí a komunikaci se sledujícími.
Internetový vyhledávač
Internetový vyhledávač je server nebo skupina serverů, která umožňuje návštěvníkům internetu vyhledávat stránky pomocí tzv. klíčových slov, příp. vyhledávacího výrazu
Interní prolinkování
Propojování stránek v rámci jednoho webu odkazy, které pomáhá návštěvníkům v orientaci a posiluje SEO.
Intranet
Používá se například ve firmách, vlastně se jedná o takovou malou, soukromou počítačovou síť, která používá stejné technologie jako internet.
IP adresa
Slouží k jednoznačnému určení počítače v síti. Každý počítač má unikátní IP adresu.

J

JAMstack
Moderní přístup k tvorbě webu založený na JavaScriptu, API a předgenerovaných stránkách.
Java
Objektově orientovaný programovací jazyk známý svou přenositelností a použitím v enterprise aplikacích.
JavaScript
Programovací jazyk používaný převážně pro dynamické prvky na webových stránkách.
JavaScript framework
Knihovna nebo nástroj, který usnadňuje vývoj komplexních JavaScriptových aplikací.
Jenkins
Nástroj pro automatizaci buildů, testování a nasazování aplikací.
Jingle
Krátká chytlavá reklamní znělka, kterou si posluchač snadno zapamatuje a spojí si ji s konkrétní značkou.
Joomla
Open-source redakční systém pro tvorbu a správu webových stránek.
JPEG
Formát komprimovaného rastrového obrázku vhodný pro fotografie.
JPEG (Joint Photographic Experts Group)
Ztrátový rastrový formát vhodný pro fotografie a obrázky s mnoha barvami.
JQuery
JavaScriptová knihovna usnadňující práci s DOM, efekty a AJAXem.
JSON
Lehký formát pro výměnu dat, často používaný v API.
JSX
Syntaxe, která umožňuje psát HTML prvky přímo v JavaScriptu, používaná v Reactu.
JWT (JSON Web Token)
Bezpečný formát pro přenos informací mezi stranami jako digitálně podepsaný token.

K

Kanál vybraných příspěvků na FB
Hlavní proud aktualizovaného obsahu uprostřed Facebooku, kde se zobrazují příspěvky od přátel a sledovaných stránek.
Kerning
Úprava mezer mezi jednotlivými znaky v textu pro dosažení optické rovnováhy.
Keywords
Anglický výraz pro klíčová slova, tedy slova a fráze, které lidé zadávají do vyhledávačů při hledání informací.
Kešování
Pod pojmem kešování se rozumí ukládání souborů do mezipaměti internetového prohlížeče. Kešování zásadně urychluje načítání webových stránek.
Klíčové slovo
Klíčové slovo, v angličtině známé jako keyword. Klíčová slova jsou takové výrazy, jednoslovné či víceslovné, které uživatelé vyhledávají na internetu pomocí fulltextového vyhledávače.
Kompozice
Uspořádání vizuálních prvků v designu s cílem vytvořit rovnováhu a vizuální hierarchii.
Koncept 4P
Koncept 4P vychází z počátečních písmen anglických slov, představujících marketingové nástroje: Product (produkt), Price (cena), Place/Distribution (místo, distribuce) a Promotion (propagace).
Kontextová navigace
Kontextová navigace je seznam odkazů, které mají přímý vztah k dané stránce.
Kontextová reklama
Kontextová reklama se řadí mezi typy placené reklamy, která dokáže rychle zaměřit a oslovit potenciální zákazníky.
Kontrast
Rozdíl mezi prvky v designu, který pomáhá vytvářet hierarchii a zlepšuje čitelnost.
Kontrast písma
Kontrast písma a barvy pozadí je důležitým faktorem při zobrazování webové stránky. Existují i jasně definovaná pravidla přístupnosti, která kontrast písma jasně určují (WCAG 1.0, WCAG 2.0,...).
Konverze
V oblasti internetového marketingu dochází ke konverzi, když se z návštěvníka webu stane zákazník neboli, když je dosaženo cíle webu
Konverzní barva
Barva určená k přitáhnutí pozornosti a podpoře požadované akce uživatele.
Konverzní cesta
Posloupnost interakcí návštěvníka napříč marketingovými kanály, která vede až k dokončení konverze.
Konverzní poměr
Konverzní poměr je procentuální vyjádření úspěchu webu a jeho návštěvnosti dokončené konverzí
Korektura
Závěrečná jazyková kontrola textu, při níž korektor opravuje gramatické, pravopisné a stylistické chyby.
KPI
Klíčové ukazatele výkonnosti, tedy měřitelné hodnoty, podle kterých firma sleduje plnění svých cílů.

L

Landing page
Samostatná vstupní stránka vytvořená pro jediný cíl: přivést návštěvníka z kampaně ke konkrétní akci a maximalizovat konverzi.
Laterální fráze
Specifičtější a méně konkurenční klíčová slova či synonyma, která doplňují hlavní výrazy a přitahují lépe konvertující návštěvníky.
Layout
Layout je anglický výraz pro rozvržení nebo šablonu prvků webu na stránce. Dříve se používal tzv. tabulkový layout, dnes se používají výhradně kaskádové styly pro vytvoření layoutu.
Lazy loading
Technika, která odkládá načítání prvků stránky, dokud nejsou potřeba.
Lead
Potenciální zákazník, který projevil zájem o produkty nebo služby firmy.
Lead magnet
Obsah nebo nabídka, která slouží k získání kontaktu na potenciálního zákazníka.
Lead scoring
Metoda hodnocení kvality leadů na základě jejich chování a charakteristik.
Leading
V typografii označuje výšku řádkování – vzdálenost mezi jednotlivými řádky textu.
Link bait
SEO technika tvorby tak hodnotného obsahu, že na něj ostatní weby odkazují sami a přirozeně tím získává zpětné odkazy.
Link farma
Link farma, česky odkazová farma, je webová stránka (katalog) vytvořená jen za účelem shromažďování velkého množství zpětných odkazů bez jakékoliv přidané hodnoty ve formě zajímavého obsahu
Link juice
Přenášená hodnota a autorita z jedné stránky na druhou pomocí odkazu.
Linkbaiting
Linkbaiting je metoda použitá na off-page faktory stránky. Je vytvořen atraktivní a hodnotný obsahu webu, který následně uživatelé sami dál šířejí přes zpětné odkazy
Linkbuilding
Proces získávání zpětných odkazů z jiných webů s cílem zvýšit autoritu a viditelnost vlastního webu ve vyhledávačích.
LinkedIn
Profesní sociální síť pro budování kariéry, networking a sdílení odborného obsahu, fungující jako veřejný digitální životopis.
LLaMA
Rodina open-source jazykových modelů vyvinutých společností Meta AI.
LLM
LLM je zkratka pro Large Language Model – velký jazykový model založený na strojovém učení.
Llms.txt
llms.txt je soubor pro AI modely, který strukturovaně shrnuje klíčový obsah webu.
Logo
Grafický symbol nebo textové označení, které reprezentuje značku.
Long tail
Dlouhá a konkrétní klíčová fráze s nižší hledaností, ale nižší konkurencí a vyšší mírou konverze než obecná klíčová slova.
Long-tail klíčová slova
Specifičtější a delší vyhledávací dotazy s nižší konkurencí.

M

Mapa webu
Strukturovaný přehled všech důležitých stránek webu, který pomáhá uživatelům i vyhledávačům s orientací.
Marketingový mix
Marketingový mix je pojmem zahrnující metody internetové marketingové taktiky směřující k dosažení cíle (nástroje, postupy atd.).
Marketplace
Online tržiště na Facebooku, kde mohou lidé z okolí mezi sebou jednoduše nakupovat a prodávat fyzické zboží.
Marže
Rozdíl mezi nákupní a prodejní cenou produktu, vyjádřený v % nebo absolutně.
MCP
Otevřený standard pro integraci AI aplikací s externími systémy, nástroji a procesy.
Messenger
Komunikační aplikace společnosti Meta pro posílání zpráv, hovory a sdílení obsahu mezi uživateli Facebooku.
Meta description
Krátký popis stránky, který se zobrazuje ve výsledcích vyhledávání.
Microinfluencer
Osoba s menším, ale angažovaným publikem na sociálních sítích, využívaná v marketingu.
Microsite
Malý web o několika stránkách zaměřený na jediné téma, produkt nebo kampaň, který doplňuje hlavní firemní web.
Middleware
Programová vrstva mezi požadavkem a odpovědí v serverové aplikaci.
Mikrointerakce
Drobné animace nebo reakce uživatelského rozhraní na akce uživatele.
Mikrotexty
Krátké texty v uživatelském rozhraní, jako jsou popisky tlačítek či chybové hlášky, které vedou uživatele k akci.
Mistral
Open-source jazykový model vyvinutý společností Mistral AI.
Mockup
Vizualizace návrhu v reálném prostředí, často používaná pro prezentaci designu klientům.
Moodboard
Koláž inspirací, stylů, barev a prvků pro vizuální směřování projektu.
Motivátor
Pojem motivátor se vyskytuje ve více oblastech. Na webu se jedná o způsob (cestu), jak přinutit návštěvníka webu k akci. Např. k nákupu nebo registraci.
MQL / SQL
Typologie leadů podle jejich připravenosti k nákupu.
MSIE
MSIE je zkratkou pro produkt Microsoft Internet Explorer. Jedná se o webový prohlížeč, ve své době jediný použitelný a uživateli oblíbený. V poslední době ztrácí nad konkurenčními produkty.
MySQL
Je databázový server založený na jazyce SQL. Je šířen jako open source.

N

Nativní reklama
Reklama, která přirozeně zapadá do obsahu dané platformy.
Navigační struktura
Uspořádání prvků webu, které uživatelům pomáhá orientovat se.
Negativní prostor
Prázdné nebo neaktivní místo kolem hlavních prvků designu.
Nevirální dosah
Počet lidí, kterým se obsah na Facebooku zobrazil bez toho, aby ho sdíleli nebo s ním aktivně interagovali jejich přátelé.
News Feed
News Feed je hlavní proud příspěvků na sociální síti, který algoritmus skládá na míru každému uživateli podle jeho zájmů.
Newsletter
Pravidelný e-mail rozesílaný odběratelům s novinkami, akcemi nebo obsahem firmy či organizace.
Nginx
Výkonný a široce používaný webový server a reverzní proxy server.
Nofollow
Nofollow je hodnota atributu rel u odkazu, kterou se vyhledávačům naznačuje, aby daný odkaz nebraly v potaz při hodnocení stránek.
Noindex
Pokyn pro vyhledávače, aby stránku nezařadily do indexu.
Normostrana
Normostrana je standardizovaná jednotka rozsahu textu o velikosti 1 800 znaků včetně mezer, tedy zhruba 250 slov.
NPS (Net Promoter Score)
Metrika loajality zákazníků založená na otázce, zda by doporučili značku.
Nákupní proces
Cesta zákazníka od prvního kontaktu s webem až po dokončení objednávky.
Nákupní trychtýř (Marketingový funnel)
Nákupní trychtýř (funnel) je model cesty zákazníka od prvního kontaktu se značkou přes zvažování až k nákupu a následné péči.
Návratnost investice (ROI)
Metrika měřící efektivitu vynaložených nákladů vzhledem k dosaženému zisku.
Návrh persony
Vytvoření modelového zástupce cílové skupiny pro efektivní návrh obsahu a UX.
Návštěvnost
Návštěvnost udává, jaký počet lidí chodí na daný web. Čím úspěšnější webové stránky jsou, tím vyšší mají návštěvnost.

O

Off page faktory
Faktory ovlivňující SEO webu, které se nacházejí mimo samotný web – např. zpětné odkazy nebo zmínky na jiných stránkách.
Omnix
Omnix je redakční systém (CMS) a e-commerce platforma vyvinutá konkrétní českou internetovou agenturou pro správu webů a e-shopů.
On page faktory
On page faktory souvisejí s optimalizací webových stránek pro vyhledávače, tedy s technikou SEO. Jedná se o faktory, které jsou viditelné i skryté a nacházejí se na dané stránce. Jejich optimalizace o
Open rate
Open rate je ukazatel úspěšnosti reklamní kampaně. Jedná se o sledování otevření reklamní kampaně, například newsletteru, v poměru k rozeslanému počtu. Tento poměr je uváděn v procentech.
Open source
Open source, známý také pod zkratkou oss, definuje svobodný přístup k informacím nebo svobodné používání programů. Svobodný nemusí vždyt znamenat zdarma. Většinou jde o programy šířené včetně zdrojové
Organic traffic
Organická návštěvnost zahrnuje uživatele, kteří se na web dostanou přes neplacené výsledky vyhledávačů, jako jsou Google a Seznam.
Organický dosah na FB
Organický dosah na Facebooku udává počet jedinečných uživatelů, kteří váš příspěvek viděli přirozeně, bez placené propagace.
Outsourcing
Outsourcing je dělba práce, svěření konkrétních úkolů jiné firmě. Velmi využívaným je právě outsourcing realizace webových prezentací, které mají možnost reklamní agentury svěřit menším subjektům.

P

Pantone barvy
Standardizovaný barevný systém pro přesnou reprodukci barev v tisku a designu.
PDF (Portable Document Format)
Univerzální formát dokumentů zachovávající vzhled napříč zařízeními.
Penalizace
Některé internetové vyhledávače penalizují internetové stránky, které nedodržují daná pravidla v oblasti optimalizace pro vyhledávače. Mezi hlavní příčiny penalizace patří podvodné praktiky.
Perex
Perex je úvodní odstavec článku, který shrnuje jeho obsah a má čtenáře zaujmout natolik, aby pokračoval ve čtení.
PERL
Perl je název programovacího interpretovaného jazyka. Vznikl z anglického Practical Extraction and Report Language. Je to jazyk logický, uživatelsky příjemný a v podstatě jednoduchý.
Perplexity (Perplexity AI)
Perplexity AI je vyhledávač odpovědí, který v reálném čase prohledá web, sestaví souvislou odpověď a doplní k ní citace zdrojů.
Persona
Persona je fiktivní, ale na reálných datech založený profil typického zákazníka z cílové skupiny, pro kterého firma tvoří obsah.
Personalizace
Pojem personalizace v oblasti IT a v oblasti marketingu i reklamy je postaven na preferencích uživatele nebo cílové skupiny uživatelů. Díky personalizaci webových stránek je možné přizpůsobit obsah je
PHP
PHP je zkratka Hypertext Preprocessor a jedná se o nejrozšířenější skriptovací jazyk používaný programátory po celém světě.
Pin
Pin je základní jednotka vizuálního obsahu na Pinterestu – obrázek či video s prokliknutelným odkazem na web nebo produkt.
Placený dosah na FB
Placený dosah na Facebooku udává počet lidí, kterým se zobrazil příspěvek stránky díky placené propagaci nebo reklamě.
Platební brána
Služba umožňující přijímat online platby na e-shopu.
PNG (Portable Network Graphics)
Bezeztrátový rastrový formát podporující průhlednost.
PNO
PNO (podíl nákladů na obratu) je metrika, která v procentech udává, jak velkou část obratu z reklamy spolkly náklady na ni.
Podcasting
Jedná se o pojmenování technologie pro šíření rozhlasových programů a dalšího zvukového obsahu na žádost posluchače.
Podíl zobrazení
Podíl zobrazení je poměr skutečných zobrazení reklamy k celkovému počtu zobrazení, kterých mohla v aukcích dosáhnout.
Pop-down okno, pop-under okno
Pop-down okno – reklama, která se zobrazuje v samostatném okně prohlížeče, a to pod oknem s obsahovou stránkou
Pop-up okno
Pop-up okno je vyskakovací prvek, který se zobrazí přes obsah webu a upozorní návštěvníka na nabídku či výzvu k akci.
Poptávkový formulář na webu
Webový formulář, přes který návštěvník přímo z webu projeví zájem o produkt či službu a předá firmě kontakt na sebe.
Portál
Jako portál je označován web, který řadě uživatelů slouží jako vstupní stránka do internetu. Jeho význam s nástupem sociálních sítí zvolna slábne.
PostgreSQL
PostgreSQL je databázový server založený na jazyce SQL. Používá se i jako náhrada rozšířenějšího serveru MySQL.
Použitelnost webu
Míra, do jaké je web snadno ovladatelný, srozumitelný a efektivní pro uživatele.
Povědomí o značce
Míra, do jaké si cílová skupina vybaví nebo rozezná konkrétní značku, produkt či firmu; anglicky brand awareness.
PPA
PPA znamená Pay Per Action, tedy platba za akci. Jedná se o jeden z nákupních modelů za internetovou reklamu.
PPC
PPC neboli Pay Per Click je pojem z oblasti internetového marketingu a je také jedním z jeho nejúspěšnějších modelů, včetně online reklamy.
PPC systémy
Online reklamní systémy, kde inzerent platí za každé kliknutí na svou reklamu – např. Google Ads nebo Sklik.
PPS
PPS je zkratkou složenou z anglických slov Pay Per Sale překládanou jako platbu za prodej, tedy jedním z modelů platby za internetovou reklamu
PPT
Zkratka z Pay Per Time (platba za čas). Inzerent platí paušální dohodnutou cenu za dobu, po kterou je reklama na webu vystavena.
PPV
Zkratka z anglického Pay Per View – přeloženo jako „platba za zhlédnutí, zobrazení“.
PR článek
Propagační text firmy nebo značky publikovaný na cizím webu či v médiu; cílem je zaujmout, oslovit více lidí a získat zpětný odkaz.
PrestaShop
Open-source platforma pro tvorbu a správu e-shopů.
Princip obrácené pyramidy
Způsob psaní, kdy nejdůležitější informace patří na začátek textu a další fakta následují v pořadí klesající důležitosti.
Produktový feed
Soubor s informacemi o produktech pro export do srovnávačů nebo reklamních systémů.
Proklik
Proklik je akcí uživatele - návštěvníka, zákazníka, spotřebitele, kterou se dostane skrze odkaz nebo odkazy na hledanou cílovou stránku
Průměrná CPC
Průměrná cena zaplacená za jedno kliknutí na reklamu; vypočítá se vydělením celkových nákladů počtem prokliků.
Průměrná pozice
Dnes již nepoužívaná metrika Google Ads, která udávala, na které průměrné pozici se reklama zobrazovala vůči konkurenci.
PSD (Photoshop Document)
Nativní formát souboru Adobe Photoshopu, podporující vrstvy a úpravy.
Public relations
Zahrnuje aktivity vedoucí ke vzájemné komunikaci a vztahům firmy s veřejností.
Pup-Up okno
Reklamní sdělení, které se po příchodu návštěvníka na stránku webu zobrazuje v samostatném okně, které následně původní stránku překryje.
Přednostní výpis
Přednostní výpis je pojmem z oblasti marketingu. Znamená umístění odkazu ještě před seznamem na první pozice vyhledávání.
Přímá návštěvnost
Návštěvy webu, u nichž analytika nezná zdroj – typicky ruční zadání adresy, záložky nebo odkazy z aplikací a dokumentů.
Případová studie
Podrobný popis konkrétní zakázky, na němž firma reálnými výsledky ukazuje, jak vyřešila problém svého klienta.
Přístupnost webu
Míra, do jaké je web použitelný i pro uživatele se zdravotním postižením – např. pomocí čteček, klávesnice či kontrastu.

R

Rastrová grafika
Typ digitální grafiky složený z jednotlivých pixelů.
RAW
Formát uchovávající neupravená data ze snímače digitálního fotoaparátu.
Rejstřík
Rejstřík je nepostradatelným pomocníkem při rychlé orientaci a navigaci ke hledané informaci na webu.
Reklamní kampaň
Soubor marketingových aktivit zaměřených na propagaci produktu, značky nebo služby v určitém období.
Remarketing
Forma inzerce, která znovu oslovuje uživatele, kteří už web navštívili, a připomíná jim nedokončený nákup.
Reporting
Proces shromažďování, analýzy a prezentace dat za účelem vyhodnocení výkonu kampaní nebo webu.
Responsivní design
Přístup k návrhu webu, který zajišťuje správné zobrazení na různých zařízeních.
Responzivní design
Způsob tvorby webu, který přizpůsobí zobrazení stránky velikosti obrazovky – jinak na počítači, jinak na mobilu.
REST
Architektonický styl pro návrh rozhraní API založený na standardních HTTP metodách.
Retargeting
Cílení reklamy na uživatele, kteří už váš web navštívili; jde o obdobu remarketingu, kterou pod tímto názvem nabízí hlavně Seznam Sklik.
Reverse proxy
Server, který přijímá požadavky klientů a přeposílá je na jiné servery.
RFM analýza
Metoda segmentace zákazníků podle jejich nákupního chování, která je dělí podle toho, kdy naposledy, jak často a za kolik nakoupili.
Rich media
Rich media jsou reklamní formáty vytvořené s využitím technologií, jako je Java, Flash, DHTML. Rich media dosahují nejlepších výsledků v oblasti marketingu.
RLSA
Remarketingové seznamy pro reklamy ve vyhledávání umožňují upravit kampaně ve vyhledávání podle toho, zda uživatel už web navštívil.
ROAS
Ukazatel návratnosti výdajů na reklamu, který říká, kolik korun obratu přinesla každá koruna investovaná do inzerce.
Robot
Robot je speciální softwarová aplikace, která prochází webové stránky z důvodu indexace webu. Soubor robots.txt může obsahovat sadu pravidel pro jednotlivé druhy robotů
Robots.txt
Soubor, který říká vyhledávačům, které části webu mají nebo nemají indexovat.
ROI
ROI označuje návratnost investic. Je poměrem mezi vloženými investicemi a ziskem, který z nich vyplyne.
Rozlišení
Rozlišení obrazovky se udává v počtu pixelů na výšku a na šířku. Jde o maximální velikost zobrazovací plochy zařízení.
Rozlišení (DPI, PPI)
Míra hustoty obrazových bodů v rastrové grafice, určující kvalitu a ostrost.
RSS
RSS je Really Simple Syndication a nabízí souhrn nejaktuálnějšího obsahu webu. Každý server může používat libovolný počet RSS zdrojů.
Rychlost načítání stránky
Doba, za kterou se webová stránka plně načte v prohlížeči – důležitá pro uživatelský zážitek i SEO.

S

Samplování (vzorkování)
Postup, při kterém nástroj pro analýzu dat (např. GA4) vyhodnotí jen reprezentativní vzorek dat místo celého souboru, aby report sestavil rychleji.
Screenshot
Jako screenshot se označuje snímek obrazovky, nejčastěji pořizovaný klávesou PrintScreen a pomocí grafického programu uložený do počítače.
Search Intent
Záměr vyhledávání označuje skutečný cíl, který uživatel sleduje při zadání dotazu do vyhledávače – tedy proč hledá a co od výsledků čeká.
Segmentace
Segmentace, neboli členění, je pojem z marketingu. Segmentace je základem pro stanovení cílů a strategie marketingové komunikace vůči jednotlivým cílovým skupinám.
SEO
SEO znamená Search Engine Optimization, tedy optimalizaci pro vyhledávače. Výsledkem správné optimalizace stránek je vyšší pozice ve vyhledávačích.
SERP
SERP znamená Search Engine Result Page, tedy stránka s výsledky vyhledávání. Umístění v SERP je důležité a zvyšuje návštěvnost webových stránek.
Server
Server je jednou částí komunikace typu klient – server. Jedná se obecně o program (software), který reaguje na požadavky klientů.
Session
Časově ohraničená návštěva uživatele na webu.
Skenování stránky
Skenování stránky
Sklik
Reklamní systém od Seznamu umožňující inzerci ve výsledcích vyhledávání a na partnerských webech.
Skript
Je série příkazů napsaná v některém z tzv. skriptovacích jazyků - PHP, Python, Perl, C, nově i v JavaScriptu.
Skripty v Google Ads
Kód v JavaScriptu, který v účtu Google Ads automaticky provádí opakované úkony – úpravy nabídek, reporty, kontroly i hlídání anomálií.
Skóre kvality
Hodnocení relevance reklamy a klíčového slova v Google Ads na škále 1–10 – vyšší skóre znamená nižší cenu za proklik a lepší pozici.
Skóre optimalizace
Metrika Google Ads na škále 0–100 %, která odhaduje, jak dobře je účet nastavený a zda využívá svůj potenciál, s konkrétními doporučeními.
Slevové kódy
Kódy, které zákazník zadá při nákupu pro získání slevy.
Social media
Sociální média jsou online platformy umožňující uživatelům vytvářet, sdílet a komentovat obsah a propojovat se ve virtuálních komunitách.
Social proof
Social proof (sociální důkaz) je psychologický jev, kdy lidé přebírají chování ostatních a v marketingu posiluje důvěru a ochotu k nákupu.
Sociální síť
Sociální síť je internetová služba, kde si uživatelé tvoří profily, propojují se navzájem a sdílejí obsah, fotky či videa.
SPA (Single Page Application)
Webová aplikace, která se načítá jako jedna stránka a dynamicky mění obsah bez znovunačítání.
Spam
Spam je nevyžádané, hromadně rozesílané sdělení, typicky reklamní e-maily, ale dnes i zprávy na SMS, messengerech a sociálních sítích.
SQL Injection
Bezpečnostní zranitelnost umožňující útočníkovi manipulovat s databázovými dotazy.
Statistiky aukcí
Statistiky aukcí jsou přehled v Google Ads, který porovnává výkon vašich reklam s konkurenty soutěžícími ve stejných reklamních aukcích.
STDC
STDC (See, Think, Do, Care) je marketingový model rozdělující nákupní cestu zákazníka do čtyř fází podle jeho odhodlání k nákupu.
Stories
Formát krátkých fotek a videí na sociálních sítích, který je viditelný jen 24 hodin a poté automaticky zmizí.
Strukturovaná data
Speciální formát dat, který pomáhá vyhledávačům lépe pochopit obsah stránky.
Style guide
Dokument, který definuje vizuální a obsahové zásady značky.
SVG (Scalable Vector Graphics)
Vektorový formát pro weby, podporující interaktivitu a animace.
Sémantika
Sémantika je obor zabývající se významem znaků. U tvorby www stránek se sémantika zabývá správným používáním předem definovaných symbolů. Sémantika hraje velký význam i pro roboty fulltextových vyhled

T

Tag
Tagem se nazývá část kódu HTML, který ohraničuje element. Druhý význam se týká tvorby obsahu - tagy se označují blogové příspěvky nebo fotografie.
Tag clouds
Tag clouds je označení pro uspořádání obsahu podle tagů (štítků, značek).
TDD
TDD (Test-Driven Development) je metoda vývoje softwaru založená na psaní testů před samotnou implementací kódu.
Testimonial
Osobní doporučení konkrétního zákazníka, které zvyšuje důvěryhodnost produktu nebo služby v očích dalších zájemců.
TIFF (Tagged Image File Format)
Bezeztrátový rastrový formát používaný v profesionálním tisku a skenování.
TikTok
Sociální síť zaměřená na krátká vertikální videa s hudbou a efekty, oblíbená zejména u mladší generace.
Tisková verze
Tisková verze stránek se používá při tisku. Většinou se odstraňují grafické prvky, které při tisku nepotřebujeme.
Tiskové spadávky
Rezerva mimo formát dokumentu, která se odřízne po tisku pro zajištění přesného ořezu.
Titulek
HTML prvek title určující název stránky, který se zobrazuje v záložce prohlížeče a ve výsledcích vyhledávání.
TLD
TLD je zkratka označující ve službě DNS domény nejvyšší úrovně (Top Level Domain).
Token
Bezpečnostní klíč používaný pro ověření uživatele nebo přístup k API.
Tonalita
Jednotný styl a ladění komunikace značky, tedy nejen co se říká, ale především jakým způsobem.
Tracking
Úprava rovnoměrné mezery mezi všemi znaky v textu.
Traffic
Traffic je anglické označení pro návštěvnost webu nebo e-shopu, tedy počet uživatelů a relací za dané období.
Twitter
Twitter (dnes platforma X) je sociální síť pro mikroblogování, na které uživatelé sdílejí krátké příspěvky.
Typografická řeka
Typografickými řekami nazýváme velké široké nebo svislé mezery mezi slovy na webu
Typografie
Souhrn pravidel pro psaní a tvorbu tiskovin.

U

Unsubscribe rate
Procento příjemců, kteří se odhlásili z odběru e-mailů.
Up-selling
Up-selling, neboli navyšování prodeje, je marketingovou metodou zvýšení hodnoty objednávky.
Update
Update je aktualizace, při níž se zastaralý obsah, software nebo algoritmus nahrazuje novější a aktuální verzí.
Upselling
Upselling je prodejní technika, při níž je zákazníkovi nabídnuta dražší či vylepšená varianta zvažovaného produktu.
URL
URL je zkratka Uniform Resource Locator a slouží k přesné identifikaci umístění zdroje informací na internetu. Například umístění souboru na webovém serveru - celá cesta napříč adresáři až k samotnému
User flow
Sekvence kroků, které uživatel podniká při plnění určitého cíle.
User-ID
User-ID je jedinečný identifikátor přiřazený uživateli, který umožňuje měřit jeho chování napříč zařízeními a relacemi.
USP
USP, zkratka z anglického jazyka Unique Selling Proposition. Jedná se o jedinečný prodejní argument, pojem z internetového marketingu.
UTM parametry
Značky přidané k URL pro sledování kampaní v analytických nástrojích.
UX copywriting
Texty v uživatelském rozhraní, které usnadňují orientaci a podporují akce uživatele.

V

Validita
Validita je hodnota, na kolik daná stránka odpovídá definovaným standardům. Validní stránku také dokážou lépe zpracovat roboti fulltextových vyhledávačů.
Validátor
Validátor je softwarový nástroj, který na vyžádání ověří validitu webové stránky s ohledem na použitou verzi jazyka HTML nebo XHTML.
Vektorová grafika
Vektorová grafika je způsob tvorby a ukládání dvourozměrných obrázků v elektronické podobě. Obrázek je složen a popisován pomocí geometrických tvarů.
Videospot
Krátká video reklama v délce zhruba 7 až 60 sekund, kterou divák může na řadě platforem po pěti vteřinách přeskočit.
Virální dosah
Počet uživatelů, kterým se obsah na sociální síti zobrazil díky tomu, že na něj zareagovali nebo ho sdíleli jejich přátelé.
Virální marketing
Virální marketing je samovolné šíření povědomí a propagace značky, produktu nebo služby mezi lidmi.
Vizuální vyhledávač
Nástroj, který umožňuje hledat produkty a informace pomocí obrázku nebo fotoaparátu místo psaného textu.
VPS (Virtual Private Server)
Virtuální server s vlastním prostředím a přístupem k systémovým prostředkům.
Výměna odkazů
K výměně zpětných odkazů dochází mezi spřízněnými webovými stránkami, které na sebe vzájemně odkazují. Hlavním přínosem výměny zpětných odkazů je zvýšení návštěvnosti webu.

W

W3C
W3C je Mezinárodní webové konsorcium.
W4D
W4D - Manifest Dogma W4. Manifest je návrhem 13 pravidel, kterými by se měli autoři řídit ve snaze vytvořit co nejkvalitnější web.
Webhooks
Způsob, jak aplikace automaticky oznamují události jiným systémům.
Webhosting
Webhosting
Webinář
Online seminář nebo přednáška vysílaná přes internet, které se účastníci připojují na dálku a mohou s přednášejícím interagovat.
WEBP
Moderní obrazový formát vyvinutý Googlem pro efektivní kompresi obrázků.
White space
Prázdné místo mezi prvky v designu, které pomáhá zlepšit čitelnost a vizuální přehlednost.
Wishlist efekt (Efekt seznamu přání)
Marketingový jev, kdy si zákazník ukládá produkty na později, buduje si k nim vztah a stává se cílem pro remarketing.
WordPress
Nejpoužívanější redakční systém na světě pro tvorbu webů a blogů.
WWW
World-Wide Web (celosvětová síť, pavučina). Je tou částí internetu, kde se informace vyskytují ve formě webových stránek.
WYSIWYG
WYSIWYG se překládá jako "Co vidíte, to dostanete", zkratka je z angličtiny "What You See Is What You Get". Jedná se o způsob, jakým se editují dokumenty v počítači.

X

XHTML
(eXtensible HyperText Markup Language, rozšiřitelný hypertextový značkovací jazyk) je formátovací jazyk webových stránek, následník původního HTML
XML Feed
Strukturovaný datový soubor, který popisuje produkty e-shopu a slouží k jejich exportu do srovnávačů zboží a reklamních systémů.
XSL
XSL (eXtensible Stylesheet Language, rozšiřitelný stylový jazyk) je formátovací jazyk rozšiřující univerzální metajazyk XML.
XSS (Cross-site Scripting)
Zranitelnost, kdy útočník vloží škodlivý skript do webu, který se spustí u jiného uživatele.

Y

Y2K
Y2K, neboli problém roku 2000, který souvisel s přechodem počítačů a počítačových programů do roku 2000. Problém byl důsledkem dosavadního programování a snaze ušetřit paměť počítače.

Z

Z-index
CSS vlastnost určující pořadí překrývání prvků na stránce.
Zlatý řez
Poměr využívaný v designu a umění pro dosažení harmonické kompozice.
Zobrazení stránky
Metrika webové analytiky vyjadřující celkový počet načtení konkrétní stránky, včetně opakovaných zobrazení stejným uživatelem.
Zpětná vazba
Zpětná vazba, neboli i v češtině známý - feedback. V internetovém marketingu se jedná o reakci uživatele na některou z nabízených akcí, například komentování článku, objednávka na e-shopu a další.
Zpětný odkaz
Zpětný odkaz je odkaz, který vede (odkazuje) na danou stránku z jiné stránky.
Zvukové logo
Krátký zapamatovatelný zvuk či melodie, který reprezentuje značku napříč médii a tvoří součást její zvukové identity.