Stories (česky příběhy) jsou formát na sociálních sítích, ve kterém uživatel sdílí fotky, krátká videa a textové vzkazy. Jejich hlavní vlastností je časová omezenost – obsah je veřejně viditelný jen 24 hodin a pak se sám smaže. Formát jako první uvedl Snapchat, dnes ho najdeme na Instagramu, Facebooku i v podobě YouTube Shorts.
Příspěvky se zobrazují v horní liště aplikace a lze je obohatit o filtry, samolepky, hudbu, GIFy nebo text. Starší příběhy zůstávají autorovi v archivu a ty nejlepší jdou trvale připnout na profil jako tzv. highlights (vybrané příběhy).
V marketingu slouží stories hlavně k prohlubování vztahu se sledujícími. Díky interaktivním prvkům dokáží značky zvýšit zapojení publika:
- ankety, kvízy a otázky pro zpětnou vazbu
- pohled do zákulisí a každodenního provozu firmy
- rychlé upozornění na novinky, akce a produkty