Perplexity AI je takzvaný answer engine neboli vyhledávač odpovědí. Místo seznamu odkazů jako klasický vyhledávač položenou otázku zpracuje pomocí jazykových modelů, v reálném čase prohledá internet a vrátí jednu souvislou odpověď.
Jeho hlavní předností je transparentnost zdrojů: u každé odpovědi uvádí přesné citace a odkazy na weby, ze kterých čerpal. Uživatel si tak může snadno ověřit, odkud informace pochází a nakolik je důvěryhodná.
Pro firmy představuje Perplexity nový kanál návštěvnosti – objevit se mezi citovanými zdroji znamená získat relevantní publikum. Tato disciplína se označuje jako GEO, optimalizace obsahu pro generativní AI. Nástroj je dostupný přes web, mobilní aplikace i doplňky do prohlížeče.