Content marketing, česky obsahový marketing, je strategický přístup založený na tvorbě a distribuci hodnotného, relevantního a konzistentního obsahu. Cílem není přímý prodej, ale poskytnout publiku užitečné, vzdělávací nebo zábavné informace, a tím budovat důvěru, vztah a v konečném důsledku i obchodní výsledky.
Obsah může mít mnoho podob, nejen textovou. Patří sem například:
- blogové články a texty na webu,
- videa, fotografie a infografiky,
- e-maily a newslettery,
- podcasty, e-booky a případové studie.
Aby byl obsahový marketing účinný, opírá se o obsahovou strategii, která plánuje, co, pro koho a jakým způsobem se bude publikovat. Při přebírání existujícího webu je vhodné začít obsahovým auditem stávajících materiálů. Mezi typické cíle patří zvýšení povědomí o značce, posílení její důvěryhodnosti a vybudování komunity lidí se zájmem o témata spojená s firmou.