ChatGPT je jeden z nejrozšířenějších AI nástrojů, za kterým stojí společnost OpenAI. Jde o chatbota, který komunikuje v přirozeném jazyce a v jádru zpřístupňuje velký jazykový model (LLM) z rodiny GPT (Generative Pre-trained Transformer), natrénovaný na obrovském množství textů.
Model dokáže vést plynulou konverzaci, odpovídat na otázky, vysvětlovat pojmy, shrnovat a analyzovat informace, překládat i generovat texty a další obsah. Veřejnost ho začala masově používat po spuštění demoverze na konci roku 2022.
Z marketingového pohledu je ChatGPT významný i proto, že se pro mnoho uživatelů stal primárním místem, kde hledají rady, recenze a doporučení na produkty i služby. Tím se stává klíčovým cílem pro optimalizaci viditelnosti značky v AI.