Raynet CRM

Raynet CRM je český cloudový systém pro řízení vztahů se zákazníky, který sdružuje databázi firem a kontaktů, obchodní příležitosti, aktivity a kompletní obchodní agendu na jednom místě. Pomáhá obchodním týmům přehledně řídit prodejní proces od prvního leadu až po uzavřený obchod. Jeho REST API umožňuje propojit CRM s webem, e-shopem i dalšími nástroji a udržovat data automaticky synchronizovaná.

Co přes API napojíme

• Firmy a kontakty – zakládání a aktualizace záznamů o společnostech a osobách včetně jejich vzájemného propojení.
• Leady z webových formulářů – automatické vytvoření nového leadu z poptávkového či kontaktního formuláře na webu.
• Obchodní případy (deals) – zakládání a posun příležitostí jednotlivými fázemi prodejního procesu.
• Aktivity a úkoly – zaznamenávání schůzek, hovorů, e-mailů a plánování navazujících kroků.
• Propojení záznamů – navázání aktivit, nabídek a obchodů na konkrétní firmu či osobu.
• Nabídky a objednávky – tvorba cenových nabídek a zakázek s produktovými položkami.
• Produktový katalog a ceníky – udržování nabízených produktů a cen pro obchodní dokumenty.
• Vyhledávání a filtrování – dotazování nad daty s operátory a fulltextem pro napojení reportů a přehledů.
• Webhooky událostí – příjem notifikací o změnách v CRM pro navazující automatizace.