Zkratka CPA pochází z anglického Cost Per Action (případně Cost Per Acquisition), tedy „cena za akci“ či „cena za získání“. Jde o jeden z klíčových ukazatelů výkonu online kampaní a zároveň o způsob platby za reklamu, kdy inzerent platí pouze tehdy, když uživatel provede předem definovanou akci.
Takovou akcí (konverzí) může být řada různých kroků, například:
- nákup produktu nebo objednávka služby
- registrace či přihlášení k odběru newsletteru
- vyplnění a odeslání formuláře
- telefonát nebo poptávka
CPA se počítá jednoduše – celkové náklady kampaně se vydělí počtem konverzí. Hlavní výhodou tohoto modelu je vysoká efektivita: peníze se utrácejí jen za uživatele, kteří skutečně provedli žádanou akci, takže inzerent dobře vidí návratnost svých investic.